Walmart presentó su nueva aplicación para potenciar el talento humano, Me@Walmart, y regala un nuevo smartphone Samsung a 740.000 asociados. Esta nueva aplicación creada por Walmart Global Tech para el mercado de EE. UU., está diseñada para simplificar tareas diarias y planificar la vida fuera del trabajo. Este es un valioso caso sobre el uso de la tecnología para potenciar el talento humano.
Las nuevas tecnologías se incorporan en los procesos y relaciones laborales y cada vez con mayores alcances. Walmart, la mayor cadena minorista del mundo, ha anunciado el lanzamiento de su nueva aplicación para asociados, Me@Walmart, que tiene como objetivo mejorar la experiencia laboral y la productividad de sus empleados. La aplicación, que se ha desarrollado durante los últimos 18 meses, ofrece una serie de funciones que facilitan la gestión del horario, la comunicación con los compañeros y los clientes, el acceso a la información de la empresa y el aprendizaje de nuevas habilidades.
Esto puede parecer sencillo, pero no es tanto cuando hablamos de uno de los mayores empleadores del mundo.
Además, Walmart ha anunciado que va a proporcionar un nuevo smartphone Samsung Galaxy XCover Pro a todos sus asociados que trabajan en las tiendas, los clubes, los centros de distribución y los centros de transporte de Estados Unidos. Se trata de un dispositivo resistente y duradero, que cuenta con una batería extraíble, una pantalla táctil que funciona con guantes y una cámara trasera de 25 megapíxeles. Los asociados podrán usar el smartphone tanto para fines laborales como personales, y se quedarán con él si dejan la empresa.
Esta aplicación permite a los empleados consultar fácilmente sus turnos con hasta dos semanas de antelación. También pueden consultar sus próximas vacaciones pagadas y solicitar cambios en su horario si es necesario.
Ahora los empleados pueden fichar utilizando la tecnología de geolocalización. Con solo pulsar un botón, pueden registrar su llegada a la tienda. Esto les proporciona una cómoda opción adicional para registrar su entrada.
La comunicación eficaz es crucial para cualquier empresa. Aunque los walkie talkies eran una solución, no todos los empleados tenían acceso a ellos. La función "Pulsar para hablar" permite a los empleados conectarse instantáneamente entre sí, fomentando el trabajo en equipo y permitiéndoles responder rápidamente a las necesidades de los clientes.
Me@Walmart: Es una nueva aplicación creada por Walmart Global Tech para los asociados de las tiendas en EE. UU., diseñada para simplificar tareas diarias y planificar la vida fuera del trabajo.
Pregúntale a Sam es un asistente personal activado por voz, agiliza el trabajo de los empleados. Pueden hacer preguntas a la aplicación para localizar rápidamente la mercancía u obtener respuestas para los clientes. Además, los empleados pueden acceder a las métricas empresariales.
Dispositivo Gratuito: Más de 740,000 asociados recibirán un nuevo smartphone Samsung Galaxy XCover Pro, con funda y plan de protección, sin costo alguno.
Funciones Innovadoras: La aplicación incluye tecnología de vanguardia como aprendizaje automático, realidad aumentada y asistente personal activado por voz, para mejorar la eficiencia de los asociados.
Mejora Continua: Walmart sigue evaluando y agregando nuevas características a la aplicación para facilitar aún más el trabajo de los asociados y mejorar la experiencia del cliente.
Según Walmart, esta iniciativa supone una inversión de más de 500 millones de dólares en tecnología para sus empleados, y forma parte de su estrategia para adaptarse a las nuevas demandas del mercado y ofrecer un mejor servicio a sus clientes. La empresa espera que la aplicación Me@Walmart y el smartphone Samsung mejoren la eficiencia, la seguridad y el bienestar de sus asociados, así como su satisfacción y su compromiso con la compañía.
La aplicación Me@Walmart ya está disponible para unos 300.000 asociados en Estados Unidos, y se espera que se extienda al resto de los 740.000 en los próximos meses. El smartphone Samsung se empezará a distribuir a finales de este año, y se prevé que todos los asociados lo reciban antes del final del próximo año fiscal.
Comments