El trabajo en equipo es una de las preocupaciones más comunes en la empresa de hoy. Lo que hemos escuchado es que no siempre se tiene claro la diferencia entre rol y responsabilidades. En este artículo planteamos ciertas diferencias que pueden ayudar a mejorar la comprensión del equipo de trabajo.
En cualquier equipo, tanto en el ámbito laboral como en otros contextos colaborativos, la claridad en la definición de roles y responsabilidades es fundamental para alcanzar el éxito. Aunque a menudo se usan indistintamente, los términos "roles" y "responsabilidades" tienen significados distintos que juegan papeles cruciales en la dinámica del equipo y su rendimiento.
¿Qué es un rol?
Un rol en un equipo se refiere a la función o posición que un individuo ocupa dentro del grupo. Los roles a menudo vienen acompañados de un conjunto de expectativas relacionadas con comportamientos, acciones y contribuciones. Según Belbin (1981), los roles en un equipo son las "tendencias de comportamiento que uno manifiesta cuando trabaja con los demás para alcanzar un objetivo común". Así, los roles pueden incluir títulos formales, como "líder de proyecto" o "coordinador de equipo", y pueden ser influenciados por las habilidades, competencias y personalidad de los individuos.
Los roles, al ser cocreados entre la persona que ingresa a la empresa y su entorno, también proporcionan un sentido de identidad personal y profesional, ya que permiten que los individuos se sientan parte de un todo mayor, contribuyendo de manera significativa al éxito de la organización. Por lo tanto, la comunicación clara de expectativas mutuas es esencial.
¿Qué son las responsabilidades?
Por otro lado, las responsabilidades son las tareas específicas y deberes que se le asignan a alguien dentro de su rol. Las responsabilidades son las acciones concretas que un miembro del equipo debe realizar para cumplir con su parte en el flujo de trabajo. Como señala Katzenbach y Smith (1993) en The Wisdom of Teams, la asignación clara y precisa de responsabilidades es crucial para asegurar que todos los aspectos del proyecto sean atendidos y se mantenga el enfoque del equipo hacia objetivos comunes.
Trabajo en equipo: Deja de confundir roles con responsabilidades
La importancia de definir tanto los roles como las responsabilidades no solo facilita la ejecución de tareas, sino que también influencia directamente el nivel de compromiso y motivación de los miembros del equipo. Según Hackman (2002), un equipo eficaz es aquel donde los miembros comprenden sus roles y cumplen las responsabilidades con claridad, promoviendo así el sentido de propósito y cohesión.
En conclusión, diferenciar entre roles y responsabilidades es esencial. Mientras que los roles proporcionan un marco de trabajo y un sentido de identidad dentro del equipo, las responsabilidades aseguran que se asignen tareas específicas para lograr los objetivos deseados. Al comprender y aplicar estas diferencias, los equipos pueden mejorar significativamente su funcionamiento y las posibilidades de mejorar el desempeño.
Fuentes
Belbin, M. (1981). Management Teams: Why They Succeed or Fail. Butterworth-Heinemann.
Katzenbach, J. R., & Smith, D. K. (1993). The Wisdom of Teams: Creating the High-Performance Organization. Harvard Business School Press.
Hackman, J. R. (2002). Leading Teams: Setting the Stage for Great Performances. Harvard Business Review Press.
Comments